Chapeau Xàbia solo admitirá devoluciones en Península, Baleares y Portugal.
El cliente podrá devolver cualquier artículo por motivo de tallaje o defecto de fabricacion siempre que cumpla las condiciones. El cliente tiene un plazo de 15 días naturales, desde la fecha de la recepción de la mercancía, para devolver un producto. Los requisitos indispensables para llegar a cabo la devolución son:
– Que el producto esté nuevo, sin signos de uso, con la caja y etiquetas originales.
– Que el producto no haya sido manipulado.
– Tener la factura.
Si el producto cumple las condiciones de arriba el cliente podrá cambiar el artículo por cualquier otra talla ó por otro modelo que tengamos en stock.
Deberá comunicar la devolución en plazo de 5 días desde la fecha de recepción del envío. Para realizar la devolución de un artículo, debe comunicarnos y enviarnos previamente un e-mail a: info@chapeauxabia.com indicándonos en el asunto DEVOLUCIÓN y detallando en el email sus datos de compra incluido el nombre, número de teléfono, número de pedido, etc.
También se atenderá por teléfono al +34 650 45 54 37
Una vez aceptada la devolucion le enviaremos el transporte que recogerá el pedido que quiera devolver asumiendo el cliente el coste,
-Coste de la devolución Península, Baleares y Portugal 8€
El producto a devolver deberá estar correctamente envuelto para evitar desperfectos y deterioros.